Ez annyit jelent, hogy az Osztrák munkanélküli segély igénybevételéhez elengedhetetlen az ausztriai lakhely, miközben önmagában az állandó lakcím vagy tartózkodási hely Ausztriában való bejelentése nem elegendő, gyakran előfordul ugyanis, hogy valakinek több országban is van lakcíme. Az AMS gondosan megvizsgálja az igénylő személy körülményeit, hiszen igazolnia kell, hogy létérdekeinken középpontja valóban Ausztriában található. Ennek szellemében a lakcímbejelentő lap (Meldezettel) megléte ónmagában nem elegendő a munkanélküli segély igényléséhez. Az AMS általában kéri a tartózkodási engedély (Anmeldebescheinigung) másolatát is, mivel ezt egyrészt csak 3 hónapos ausztriai tartózkodást követően lehet igényelni, kiadása tehát feltételezi, hogy valaki már legalább 3hónapja Ausztriában lakik, másrészt pedig azért, mert a járáskapitányság (Bezirkshauptmannschaft), illetve a magisztrátus a tartózkodási engedély kiadása iránti eljárás során vizsgálja a kérelmező életkörülményeit. Ezen túlmenően az AMS bekérheti például a lakcímre vonatkozó bérleti szerződést, az áramszámlát, a telefonszámlát és más iratokat is, amelyekkel bizonyítani lehet, hogy az illető állandó jelleggel Ausztriában él.
A fő szabály az, hogy a munkanélküli segélyt személyesen kell igényelni AMS-nél. Aki viszont rendelkezik eAMS-konto-val, a kérelmet elektronikus úton is benyújthatja. AZ AMS regionális kirendeltsége dönti el, hogy ilyen esetbe szükségesnek tartja e az érintett személy megjelenését is. Az első személyes találkozásra célszerű elvinni az E-cardot. Az Osztrák munkaerő-piaci szolgálat (AMS) illetékes regionális kirendeltségén. A kirendeltségek közül az az illetékes, amelynek járásában az álláskereső lakhelye található. Mivel a munkanélküli segély fő szabály szerint visszamenőlegesen nem folyósítható és a folyósítása az igénylés napjától kezdődik, ezért mindjárt a munkanélküliség bekövetkezését követő első napon célszerű személyesen megjelenni az AMS-nél és benyújtani a vonatkozó kérelmet. Csak így biztosítható, hogy az Osztrák munka viszony vége és a munkanélküli segély folyósításának megkezdése között ne legyenek kieső napok. Amennyiben a kérelmezésre később kerül sor, úgy a munkanélküli segély csak az igény érvényesítésének időpontjától (vagyis az AMS-nél valószemélyes megjelenéstől kezdődően) jár.